Um canal do WhatsApp é um recurso de publicação unidirecional disponível na área Atualizações. Os administradores publicam atualizações para os seguidores, em vez de abrir uma conversa comum entre os participantes.
Qual é a diferença entre um canal e um grupo do WhatsApp?
Um canal é destinado a atualizações unidirecionais, enquanto um grupo permite que os participantes conversem e se organizem. Se você precisa de planejamento interativo, pode criar um evento em um grupo do WhatsApp. A página oficial dos Canais do WhatsApp explica como esse formato funciona.
Onde é possível criar um canal no WhatsApp?
| Plataforma | Caminho verificado para criar o canal |
|---|---|
| iPhone | Abra Atualizações, toque no botão + ao lado de Canais e selecione Criar canal. |
| Android | Abra Atualizações, toque no botão + ao lado de Canais e selecione Criar canal. |
| WhatsApp Web | Abra Canais, selecione o botão + e escolha Criar canal. |
| WhatsApp Desktop | Abra Canais, selecione o botão + e escolha Criar canal. |
A disponibilidade dos canais ainda pode variar conforme a conta, a versão do aplicativo ou a região. Se a opção de criação não aparecer, compare a sua interface com as instruções do WhatsApp para criar um canal.
Como criar e configurar um canal no WhatsApp
- Abra a opção de criação de canais correspondente à sua plataforma seguindo o caminho indicado acima.
- Selecione Continuar quando o WhatsApp exibir a apresentação do recurso.
- Digite o nome do canal.
- Selecione Adicionar descrição e escreva uma breve explicação sobre o conteúdo que será publicado.
- Selecione o controle de imagem e escolha a foto que deseja usar como ícone do canal.
- Selecione Criar canal para concluir.
O nome é obrigatório para concluir a criação. A descrição e a imagem podem ser adicionadas durante a configuração. O tutorial oficial do WhatsApp sobre canais oferece uma referência visual da sequência, embora o idioma exibido possa variar.
Como publicar e confirmar a primeira atualização do canal
- Abra o canal usando a conta que o criou.
- Selecione o campo de criação de atualizações dentro do canal.
- Digite uma atualização curta, como uma mensagem de boas-vindas.
- Selecione o botão de envio exibido para publicar.
- Confira o feed do canal e confirme se a atualização aparece.
Quando a atualização aparece no feed do canal, isso confirma que a primeira publicação foi concluída.
Como copiar o link do canal ou compartilhar o código QR
- Abra o canal.
- Selecione o nome do canal para abrir a página de informações.
- Selecione o controle de compartilhamento e escolha Copiar link para copiar o endereço do canal ou selecione um dos destinos de compartilhamento disponíveis.
- Em uma plataforma que exiba a opção de código QR, selecione Código QR e use o controle disponível para compartilhar ou salvar.
- Abra o link copiado ou escaneie o código QR para confirmar que ele direciona ao canal correto.
Se a opção de código QR não aparecer na sua plataforma ou conta, compartilhe o link copiado do canal.