Un canal de WhatsApp es una función de difusión unidireccional disponible en la sección Novedades. Sus administradores publican actualizaciones para los seguidores en lugar de abrir una conversación normal entre miembros.
En qué se diferencia un canal de WhatsApp de un grupo
Un canal está diseñado para enviar actualizaciones en una sola dirección, mientras que un grupo permite que los participantes conversen y se coordinen entre sí. Si necesitas organizar actividades de forma interactiva, puedes crear un evento en un grupo de WhatsApp y configurar recordatorios. La página oficial sobre los canales de WhatsApp explica cómo funciona este formato.
Dónde puedes crear un canal de WhatsApp
| Plataforma | Control de creación verificado |
|---|---|
| iPhone | Abre Novedades, selecciona el botón + situado junto a Canales y elige Crear canal. |
| Android | Abre Novedades, selecciona el botón + situado junto a Canales y elige Crear canal. |
| WhatsApp Web | Abre Canales, selecciona el botón + y elige Crear canal. |
| WhatsApp Desktop | Abre Canales, selecciona el botón + y elige Crear canal. |
La disponibilidad de los canales puede variar según la cuenta, la versión de la aplicación o la región. Si no aparece el control de creación, compara tu interfaz con las instrucciones de WhatsApp para crear un canal.
Crear y configurar tu canal de WhatsApp
- Abre el control para crear canales correspondiente a tu plataforma mediante la ruta indicada arriba.
- Selecciona Continuar cuando WhatsApp muestre la introducción.
- Escribe el nombre del canal.
- Selecciona Añadir descripción y escribe una explicación breve sobre lo que publicará el canal.
- Selecciona el control de imagen y elige la que quieras utilizar como icono del canal.
- Selecciona Crear canal para terminar.
El nombre es obligatorio para completar la creación; la descripción y la imagen pueden añadirse durante la configuración. El tutorial oficial de WhatsApp sobre los canales ofrece una referencia visual del proceso de creación.
Publicar y comprobar la primera actualización del canal
- Abre el canal con la cuenta que utilizaste para crearlo.
- Selecciona el campo para redactar actualizaciones dentro del canal.
- Escribe una primera actualización breve, como un mensaje de bienvenida.
- Selecciona el botón de envío que aparece en pantalla para publicarla.
- Revisa el contenido del canal y confirma que la actualización aparezca.
Si la actualización aparece en el canal, la primera publicación se ha completado correctamente.
Copiar el enlace del canal o compartir su código QR
- Abre el canal.
- Selecciona el nombre del canal para abrir su página de información.
- Selecciona el control para compartir y elige Copiar enlace, o selecciona uno de los destinos disponibles.
- En una plataforma que muestre el control correspondiente, selecciona Código QR y utiliza la opción disponible para compartirlo o guardarlo.
- Abre el enlace copiado o escanea el código QR para comprobar que lleve al canal correcto.
Si el control del código QR no aparece en tu plataforma o cuenta, utiliza el enlace copiado del canal.