O WhatsApp oferece enquetes como um tipo nativo de mensagem, conforme demonstrado no canal oficial do WhatsApp. Para criar uma, abra a conversa desejada, selecione Enquete no menu de anexos, insira a pergunta e as opções de resposta, configure o tipo de resposta e envie.
De modo geral, o processo confirmado é o mesmo nas plataformas abordadas. No entanto, a posição ou a aparência do botão de anexos pode variar conforme a plataforma e a versão do aplicativo.
Como criar uma enquete no WhatsApp pelo iPhone ou Android
No iPhone
- Abra o WhatsApp e selecione a conversa na qual deseja publicar a enquete.
- Abra o menu de anexos ao lado do campo de mensagem.
- Selecione Enquete.
- Digite a pergunta que os participantes deverão responder.
- Adicione as opções de resposta disponíveis.
- Confira a configuração de respostas explicada abaixo e envie a enquete.
No Android
- Abra o WhatsApp e acesse a conversa desejada.
- Abra o menu de anexos na área de mensagens.
- Selecione Enquete.
- Digite a pergunta e adicione as opções de resposta.
- Defina se os participantes poderão escolher uma ou várias respostas.
- Revise a enquete e envie-a para a conversa.
Essas etapas se aplicam ao criador de enquetes nativo. O botão de anexos e sua localização podem ser diferentes no iPhone e no Android. Por isso, use o controle exibido ao lado do campo de mensagem, sem esperar que as duas telas sejam idênticas.
Como criar uma enquete no WhatsApp Web ou Desktop
No WhatsApp Web
- Abra o WhatsApp Web e selecione a conversa na qual deseja enviar a enquete.
- Abra o menu de anexos ou de criação de conteúdo ao lado do campo de mensagem.
- Selecione Enquete.
- Digite a pergunta e as opções de resposta.
- Confira a configuração de várias respostas e envie a enquete.
No WhatsApp Desktop
- Abra o aplicativo WhatsApp Desktop e escolha a conversa desejada.
- Abra o controle de anexos ou de criação na área de mensagens.
- Selecione Enquete.
- Adicione a pergunta e as respostas disponíveis.
- Configure o tipo de resposta e envie a enquete.
Não presuma que os controles do WhatsApp Web e do Desktop aparecerão exatamente no mesmo lugar. Os layouts atuais podem ser diferentes, mas a opção Enquete fica no menu de anexos ou de criação correspondente.
Como permitir uma ou várias respostas
Defina o tipo de resposta enquanto estiver criando a enquete e antes de enviá-la. Procure o controle que determina se várias respostas são permitidas. Em algumas interfaces, ele pode aparecer como Permitir várias respostas.
- Enquete com resposta única: desative o controle de várias respostas para que cada participante possa escolher somente uma das opções.
- Enquete com várias respostas: ative o controle para que os participantes possam selecionar mais de uma opção.
Confira esse controle diretamente em vez de presumir qual é a configuração padrão, pois as evidências disponíveis não confirmam que o padrão seja o mesmo no iPhone, Android, Web e Desktop.
Como votar e ver os resultados da enquete
- Localize a mensagem da enquete na conversa.
- Selecione a resposta desejada. Se a enquete permitir várias respostas, marque todas as opções aplicáveis.
- Para consultar os resultados, use o controle de resultados ou de detalhes dos votos exibido junto à enquete.
- Confira as informações disponíveis sobre os votos e retorne à conversa quando terminar.
O texto e a posição exatos do controle de resultados podem variar conforme a plataforma ou a versão. Por isso, este guia não pressupõe que todas as interfaces usem o mesmo nome.
Perguntas frequentes
Como ver os resultados de uma enquete do WhatsApp?
Localize a mensagem da enquete e abra o controle de resultados ou de detalhes dos votos exibido junto a ela. O nome e a posição exatos podem variar entre as interfaces do WhatsApp.
Uma enquete do WhatsApp pode permitir mais de uma resposta?
Sim. Antes de enviar a enquete, ative o controle que permite várias respostas. Desative-o quando os participantes puderem selecionar apenas uma opção.