WhatsApp Web unterstützt Einzel- und Gruppenanrufe mit Sprache oder Video direkt im Browser eines Computers. Die Desktop-App für Windows oder Mac ist dafür nicht erforderlich. WhatsApp führt die Funktion jedoch schrittweise ein. Deshalb werden die Anrufsymbole möglicherweise noch nicht bei jedem Konto oder Computer angezeigt.

Sind Sprach- und Videoanrufe in WhatsApp Web verfügbar?

Ja. In der Ankündigung zu Anrufen in WhatsApp Web vom 28. Juli 2026 bestätigte WhatsApp, dass Einzel- und Gruppenanrufe mit Sprache oder Video über WhatsApp Web gestartet und angenommen werden können. Außerdem wurden ein Bereich „Anrufe“, ein Anrufverlauf, Favoriten und Reaktionen angekündigt.

Ältere Anleitungen, denen zufolge Anrufe im Browser grundsätzlich die WhatsApp-Desktop-App voraussetzen, sind damit überholt. WhatsApp bezeichnete die Einführung von Anrufen im Web dennoch als schrittweise. Die Verfügbarkeit kann daher je nach Konto unterschiedlich sein.

WhatsApp hat keine offizielle Liste unterstützter Kombinationen aus Browsern und Betriebssystemen veröffentlicht. Gehe deshalb nicht davon aus, dass Anrufe unter jeder Windows-, Mac-, Linux- oder ChromeOS-Konfiguration funktionieren, nur weil sich WhatsApp Web dort öffnen lässt.

Sprach- oder Videoanruf in WhatsApp Web starten

  1. Öffne WhatsApp Web in einem Desktopbrowser und rufe deine verknüpfte WhatsApp-Sitzung auf.
  2. Öffne für einen Einzelanruf den Chat mit der Person, die du anrufen möchtest.
  3. Wenn Anrufe im Web für dein Konto verfügbar sind, wähle das sichtbare Symbol für einen Sprachanruf oder das Symbol für einen Videoanruf.
  4. Öffne für einen Gruppenanruf die gewünschte Gruppe und suche dort nach den entsprechenden Anrufoptionen. Prüfe außerdem den Bereich „Anrufe“, um die in deiner aktuellen Oberfläche verfügbaren Möglichkeiten zu sehen.
  5. Erlaube dem Browser den Zugriff auf Mikrofon oder Kamera, wenn eine entsprechende Abfrage erscheint. Warte anschließend, bis die andere Person oder die Gruppenmitglieder den Anruf annehmen.

WhatsApp bestätigt die Unterstützung von Einzel- und Gruppenanrufen. In den Informationen zur Einführung werden jedoch weder die genaue Position noch die jeweilige Beschriftung aller Anrufoptionen beschrieben. Diese Einzelheiten können sich während der schrittweisen Einführung ändern. Orientiere dich daher an den Bedienelementen im aktuellen Chat oder im Bereich „Anrufe“ und nicht an einer älteren Anleitung für die Desktop-App.

Eingehenden Anruf in WhatsApp Web annehmen

  1. Lasse deine verknüpfte WhatsApp-Web-Sitzung geöffnet, wenn du einen Anruf erwartest.
  2. Prüfe beim Erscheinen des Anruffensters, ob es sich um einen Sprach- oder Videoanruf handelt.
  3. Wähle die angezeigte Option, um den Anruf anzunehmen oder abzulehnen.
  4. Erlaube bei einem angenommenen Videoanruf den Zugriff auf Kamera und Mikrofon, falls der Browser danach fragt.

WhatsApp bestätigt, dass Anrufe über WhatsApp Web angenommen werden können. Aus der veröffentlichten Ankündigung geht jedoch nicht hervor, ob Browserbenachrichtigungen erforderlich sind oder lediglich dabei helfen, auf einen Anruf aufmerksam zu werden, wenn der Tab gerade nicht sichtbar ist. Auch die Darstellung eingehender Anrufe kann je nach Browser abweichen. Folge deshalb den Bedienelementen in der geöffneten WhatsApp-Web-Sitzung.

Mikrofon und Kamera erlauben und Anruf steuern

Für einen Sprachanruf benötigt WhatsApp Web Zugriff auf das Mikrofon. Ein Videoanruf erfordert normalerweise Zugriff auf Mikrofon und Kamera. Zeigt der Browser eine Berechtigungsabfrage an, erlaube WhatsApp Web die Verwendung des angeforderten Geräts.

Wenn du den Zugriff zuvor abgelehnt hast, kannst du ihn über die Website-Berechtigungen deines Browsers für WhatsApp Web wieder freigeben. Position und Bezeichnung dieser Einstellungen unterscheiden sich je nach Browser. Verwende deshalb keinen Einstellungspfad, der für einen anderen Browser beschrieben wurde.

Während eines laufenden Anrufs kannst du über die angezeigten Bedienelemente das Mikrofon stummschalten oder wieder einschalten, die Kamera aktivieren oder deaktivieren und den Anruf beenden. Die verfügbaren Optionen können variieren. WhatsApp bestätigt jedoch offiziell, dass Reaktionen bei Anrufen im Web unterstützt werden.

Bei kompatiblen Anrufen kannst du außerdem deinen Bildschirm freigeben. Eine gesonderte Anleitung zeigt, wie du deinen Bildschirm während eines WhatsApp-Videoanrufs teilst.

Was tun, wenn die Anrufsymbole in WhatsApp Web fehlen?

  • Prüfe, ob du WhatsApp Web verwendest: Öffne den offiziellen Browserdienst und keine Anleitung, die sich ausschließlich auf die Windows- oder Mac-App bezieht.
  • Kontrolliere beide relevanten Bereiche: Öffne einen Einzel- oder Gruppenchat und prüfe zusätzlich den Bereich „Anrufe“ auf Optionen, die für dein Konto verfügbar sind.
  • Berücksichtige die schrittweise Einführung: WhatsApp führt Anrufe im Web nach eigenen Angaben schrittweise ein. Fehlende Symbole können daher auf die noch ausstehende Freischaltung hindeuten und bedeuten nicht grundsätzlich, dass Browseranrufe unmöglich sind.
  • Verlasse dich nicht auf veraltete Desktop-Hinweise: Für Konten, bei denen Anrufe im Web verfügbar sind, ist die Installation von WhatsApp Desktop keine offizielle Voraussetzung mehr.
  • Gehe nicht automatisch von einem Problem mit dem Betriebssystem aus: WhatsApp hat keine offizielle Kompatibilitätsliste für Browser und Betriebssysteme veröffentlicht.

Werden nach diesen Prüfungen keine Anrufoptionen angezeigt, gibt es keine bestätigte Einstellung, mit der sich die Funktion für ein noch nicht freigeschaltetes Konto erzwingen lässt. Davon zu unterscheiden sind Probleme mit Ton, Kamera oder Verbindung, die erst nach dem Start eines Anrufs auftreten.