Pour effacer la mémoire de ChatGPT, ouvrez Paramètres > Personnalisation > Mémoire, puis utilisez les commandes disponibles pour supprimer une mémoire enregistrée ou toutes les mémoires. Si l’information personnelle figure également dans une conversation, vous devez supprimer à la fois la mémoire enregistrée et la discussion d’origine pour la retirer complètement.
Cette distinction est importante, car les mémoires enregistrées et les conversations sont gérées séparément. Supprimer une discussion peut laisser intacte une mémoire que ChatGPT en a tirée. À l’inverse, supprimer une mémoire enregistrée n’efface pas le message d’origine de votre historique. Désactiver la mémoire ne supprime pas non plus les éléments déjà enregistrés.
La procédure générale s’applique à ChatGPT sur le web, iOS, Android, macOS et Windows. Les intitulés et les commandes disponibles peuvent varier selon l’offre, la plateforme, la région ou le déploiement en cours. Utilisez donc les options équivalentes de personnalisation et de mémoire affichées sur votre compte.
Vérifier ce que ChatGPT mémorise
Avant de supprimer quoi que ce soit, déterminez si l’information indésirable est une mémoire enregistrée, un élément provenant de l’historique des discussions ou une information présente aux deux endroits. OpenAI considère les mémoires enregistrées et l’historique des discussions comme deux sources distinctes, comme l’explique sa FAQ officielle sur la mémoire.
- Ouvrez ChatGPT, puis accédez aux Paramètres.
- Sélectionnez Personnalisation, puis ouvrez Mémoire.
- Accédez aux commandes de gestion de la mémoire disponibles et examinez les éléments enregistrés sur votre compte.
- Si l’option Référencer l’historique des discussions apparaît séparément, vérifiez si elle est activée. Ce réglage est distinct des mémoires enregistrées.
- Déterminez si vous devez supprimer un seul élément, effacer toutes les mémoires, désactiver leur utilisation future ou retirer l’information à la fois de la mémoire et de sa conversation d’origine.
Ne partez pas du principe que tous les comptes proposent le même écran de consultation, les mêmes outils de recherche ou les mêmes options de gestion. L’essentiel est d’identifier la source avant d’agir :
- Une seule information enregistrée est indésirable : supprimez l’entrée correspondante.
- Toutes les informations enregistrées doivent être effacées : utilisez l’option permettant de supprimer toutes les mémoires.
- Vous ne voulez plus utiliser la mémoire : désactivez les réglages liés aux mémoires enregistrées et à l’historique des discussions.
- Une information doit disparaître des deux emplacements : supprimez sa mémoire enregistrée ainsi que la discussion d’origine.
Les réglages de mémoire concernent les informations mémorisées dans ChatGPT. Si vous souhaitez plutôt regrouper des discussions, des fichiers et des instructions liés à un travail précis, vous pouvez utiliser les projets ChatGPT pour organiser ce contexte.
Supprimer une mémoire enregistrée ou toutes les mémoires
Supprimez une entrée individuellement si une seule information est indésirable. Utilisez Tout supprimer si vous souhaitez effacer l’ensemble des mémoires enregistrées accessibles depuis votre compte. D’après la FAQ d’OpenAI sur la mémoire, la suppression des mémoires enregistrées est distincte de celle des conversations.
- Ouvrez Paramètres > Personnalisation > Mémoire.
- Accédez à la commande disponible pour gérer les mémoires enregistrées.
- Pour retirer une information, trouvez l’entrée correspondante et utilisez son option de suppression.
- Pour effacer toute la liste, choisissez Tout supprimer, puis confirmez l’opération si ChatGPT vous le demande.
La suppression individuelle retire uniquement l’élément sélectionné, sans effacer les autres mémoires. L’option Tout supprimer efface toutes les mémoires gérées depuis cette commande.
Aucune de ces opérations ne supprime les conversations dans lesquelles ces informations ont été communiquées. Si une information reste écrite dans une discussion et que vous voulez la retirer complètement, vous devez également supprimer cette conversation.
Si votre appareil n’affiche pas la même présentation ou les mêmes intitulés, recherchez l’option équivalente de gestion de la mémoire dans la rubrique Personnalisation. Ne vous fiez pas exactement à un chemin d’accès provenant d’une autre plateforme si votre compte présente des commandes différentes.
Désactiver l’utilisation future de la mémoire
La suppression des mémoires existantes et la désactivation de la mémoire répondent à deux objectifs différents. La suppression efface les entrées sélectionnées, tandis que la désactivation d’un réglage empêche l’utilisation future de la source correspondante. Elle n’efface pas les mémoires déjà enregistrées.
- Accédez à Paramètres > Personnalisation > Mémoire.
- Désactivez Référencer les mémoires enregistrées si vous ne voulez pas que ChatGPT utilise ces mémoires.
- Si Référencer l’historique des discussions apparaît comme un réglage distinct et que vous ne voulez pas que ChatGPT consulte vos anciennes conversations, désactivez également cette option.
- Supprimez séparément les mémoires existantes si vous souhaitez les effacer, et pas seulement empêcher leur utilisation.
Les mémoires enregistrées et l’historique des discussions étant deux sources distinctes, ne supposez pas que la modification d’une option agit automatiquement sur l’autre. Examinez chaque réglage disponible sur votre compte selon que vous souhaitez désactiver les mémoires enregistrées, la consultation de l’historique ou les deux.
Important : désactiver l’option Référencer les mémoires enregistrées ne supprime pas les mémoires déjà stockées. Utilisez les commandes de gestion de la mémoire pour les effacer.
Pour commencer une conversation qui ne doit ni utiliser ni créer de mémoires, vous pouvez envisager le mode Chat temporaire. Il s’agit d’un mode de conversation distinct, et non d’un moyen d’effacer les mémoires existantes. Les réglages de mémoire sont également distincts des commandes qui déterminent si les conversations peuvent servir à améliorer les modèles.
Supprimer complètement une information de la mémoire et de la discussion d’origine
Une information personnelle peut exister à deux endroits : dans une mémoire enregistrée et dans le texte de la conversation où vous l’avez communiquée. La suppression d’une seule copie ne retire pas l’autre.
- Ouvrez Paramètres > Personnalisation > Mémoire.
- Repérez la mémoire indésirable et supprimez-la.
- Retrouvez la conversation dans laquelle vous avez communiqué cette information.
- Utilisez l’option de suppression disponible dans ChatGPT pour supprimer cette discussion.
Cette procédure en deux étapes évite les suppressions incomplètes les plus courantes :
- Si vous supprimez uniquement la discussion : une mémoire enregistrée séparément peut subsister.
- Si vous supprimez uniquement la mémoire : le message d’origine reste présent dans la conversation.
- Si vous désactivez la mémoire : les mémoires précédemment enregistrées ne sont pas supprimées automatiquement.
Lorsqu’une information figure à la fois dans une mémoire enregistrée et dans sa conversation d’origine, supprimez ces deux sources. Masquer ou archiver une discussion, ou désactiver un réglage, ne revient pas à effectuer ces deux suppressions.
La suppression d’une discussion ChatGPT efface-t-elle la mémoire enregistrée correspondante ?
Non, pas nécessairement. Une mémoire créée à partir de cette conversation peut rester enregistrée séparément après la suppression de la discussion. Pour retirer complètement une information présente aux deux endroits, supprimez la mémoire enregistrée et la conversation d’origine.
La désactivation de la mémoire de ChatGPT supprime-t-elle les mémoires existantes ?
Non. Désactiver l’option Référencer les mémoires enregistrées empêche leur utilisation future, mais n’efface pas les éléments déjà stockés. Supprimez-les séparément à l’aide des commandes de gestion de la mémoire.
Puis-je supprimer une seule mémoire ChatGPT sans toutes les effacer ?
Oui. Ouvrez Paramètres > Personnalisation > Mémoire, accédez aux commandes de gestion disponibles, puis supprimez l’entrée concernée. Utilisez Tout supprimer uniquement si vous souhaitez effacer toutes les mémoires enregistrées.