Berechtigte ChatGPT-Nutzer können über die Datenkontrollen ein herunterladbares Archiv anfordern. Laut OpenAI kann die Bereitstellung bis zu sieben Tage dauern. Nach der Zustellung bleibt der Download-Link 24 Stunden lang gültig.
Dieses Verfahren dient dazu, eine umfassende Kopie deines Chatverlaufs und deiner Kontodaten herunterzuladen. Wenn du lediglich eine vorhandene Unterhaltung finden möchtest, kannst du stattdessen schneller deinen ChatGPT-Verlauf durchsuchen.
Prüfe, ob dein Konto ChatGPT-Daten exportieren kann
Bevor du einen Export anforderst, solltest du sicherstellen, dass du weiterhin auf die mit deinem ChatGPT-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zugreifen kannst. OpenAI benötigt den Zugriff auf dieses Ziel, um die Kontoinhaberschaft zu überprüfen und den Export zuzustellen.
- Free, Plus und Pro: OpenAI beschreibt den eigenständigen Datenexport für diese persönlichen Kontotarife.
- Business und Enterprise: Der eigenständige Export für persönliche Konten steht in diesen verwalteten Workspaces nicht zur Verfügung.
- ChatGPT Edu: Ein Export kann möglich sein, wenn ein Workspace-Administrator die entsprechende Berechtigung aktiviert hat und für den Workspace keine Konfiguration zur Datenresidenz gilt. Beachte dazu die offiziellen Voraussetzungen für den Datenexport aus einem ChatGPT-Edu-Workspace.
Wenn du keinen Zugriff auf die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hast, kannst du den regulären Export im angemeldeten Zustand möglicherweise nicht abschließen.
Fordere deinen ChatGPT-Datenexport an
Der in der offiziellen Anleitung von OpenAI zum ChatGPT-Datenexport bestätigte Ablauf im Web lautet:
- Melde dich beim betreffenden ChatGPT-Konto an.
- Öffne dein Profil und wähle Einstellungen.
- Wähle Datenkontrollen.
- Wähle Daten exportieren.
- Wähle Exportieren und bestätige die Anfrage.
| Plattform | So forderst du den Export an |
|---|---|
| Web | Nutze den bestätigten Weg über dein Profil, die Einstellungen, die Datenkontrollen und die Option zum Exportieren der Daten. |
| Android | Öffne die Datenkontrollen und wähle die Option zum Exportieren der Daten. Laut OpenAIs Anleitung für den Datenexport aus der Android-App wirst du dabei möglicherweise zur Webversion weitergeleitet. |
| iOS | In der iOS-Dokumentation von OpenAI wurde ein Weg über das App-Menü, die Einstellungen, die Datenkontrollen und die Exportfunktion beschrieben. Die aktuellen Bezeichnungen und die Frage, ob der gesamte Vorgang weiterhin in der App erfolgt, müssen direkt in der aktuellen Benutzeroberfläche geprüft werden. Falls die Option fehlt, melde dich mit demselben Konto auf chatgpt.com an und nutze den Weg über die Webversion. |
| macOS | Ein aktueller direkter Exportweg in der macOS-App ist durch die vorliegende Dokumentation nicht bestätigt. Wenn die App unter den Datenkontrollen keine Exportoption anzeigt, nutze chatgpt.com mit demselben Konto. |
| Windows | Ein aktueller direkter Exportweg in der Windows-App ist durch die vorliegende Dokumentation nicht bestätigt. Wenn die App unter den Datenkontrollen keine Exportoption anzeigt, nutze chatgpt.com mit demselben Konto. |
Die Position und Bezeichnung der Menüpunkte können sich mit neuen App-Versionen ändern. Die Anfrage muss jedoch über dasselbe Konto erfolgen, dessen Verlauf und Kontodaten du herunterladen möchtest.
Empfange und speichere den Export sicher
OpenAI sendet die Exportnachricht an die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Bei einem ausschließlich über eine Telefonnummer geführten Konto erfolgt die Zustellung per SMS. Die Bereitstellung kann bis zu sieben Tage dauern.
- Öffne die Exportnachricht von OpenAI.
- Nutze den Download-Link innerhalb von 24 Stunden.
- Lade das ZIP-Archiv auf ein Gerät oder an einen Speicherort herunter, den du selbst kontrollierst.
- Bewahre das Archiv sicher auf, da es private Unterhaltungen und Kontoinformationen enthalten kann.
Das Archiv enthält deinen Chatverlauf und zugehörige Kontodaten, ist aber keine wiederherstellbare Sicherung. Es stellt die ursprüngliche Seitenleiste, Einstellungen, Dateien oder ein Abonnement in einem anderen Konto nicht automatisch wieder her.
Der Export löscht außerdem weder deine Chats noch gespeicherte Erinnerungen. Wenn du diese Informationen entfernen möchtest, erfährst du in der separaten Anleitung, wie du ChatGPT-Erinnerungen und gespeicherte Informationen löschst.
Probleme mit einem fehlenden, ausstehenden oder abgelaufenen ChatGPT-Export lösen
- Der Export ist noch nicht angekommen: Warte nach der Anfrage bis zu sieben Tage. Prüfe den Posteingang der verknüpften E-Mail-Adresse sowie gefilterte Ordner wie Spam oder Junk. Bei einem ausschließlich über eine Telefonnummer geführten Konto solltest du die verknüpften SMS-Nachrichten prüfen.
- Ein Export wird bereits verarbeitet: Warte, bis die bestehende Anfrage abgeschlossen ist. Sende nicht wiederholt neue Anfragen, solange noch ein Export aussteht.
- Der Download-Link ist abgelaufen: Der Link läuft nach 24 Stunden ab. Kehre zu den Datenkontrollen zurück und fordere einen neuen Export an.
- Du kannst dich nicht anmelden: Nutze als Alternative das offizielle Datenschutzportal, auf das OpenAI in seiner Anleitung zum Datenexport verweist. Der aktuelle Zugangsweg und die erforderlichen Bestätigungsschritte sollten anhand der offiziellen Anleitung geprüft werden, da sie für diesen Artikel nicht unabhängig verifiziert wurden.
- Du hast keinen Zugriff auf die verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer: Der reguläre Export setzt die Kontobestätigung und Zustellung über dieses Ziel voraus. Verwende als Ersatz keine inoffiziellen Exportprogramme oder Browser-Erweiterungen.
Wie lange dauert ein ChatGPT-Datenexport?
Laut OpenAI kann es bis zu sieben Tage dauern, bis der Export bereitgestellt wird. Nach der Zustellung ist der Download-Link 24 Stunden lang gültig.
Was kann ich tun, wenn der Link zu meinem ChatGPT-Export abgelaufen ist?
Fordere über die Datenkontrollen einen neuen Export an. Ein abgelaufener Link kann nicht erneut verwendet werden, da jeder Download-Link nur 24 Stunden gültig ist.
Können Nutzer von Business, Enterprise oder Edu ihre ChatGPT-Daten exportieren?
Der eigenständige Export für persönliche Konten steht in Business- und Enterprise-Workspaces nicht zur Verfügung. Berechtigte ChatGPT-Edu-Nutzer können Daten möglicherweise exportieren, wenn ein Administrator die entsprechende Berechtigung aktiviert hat und für den Workspace keine Konfiguration zur Datenresidenz gilt.